一、职责调整

（一）取消由锡盟行政公署公布取消的行政许可、非行政许可审批项目。

（二）取消组织和指导旅游涉外定点工作的职责。

（三）加强旅游综合协调、应急救援保障职责。

二、主要职责

（一）贯彻执行国家和自治区旅游业发展的方针、政策、法律、法规，研究拟定全盟旅游业发展规划和旅游业管理的具体措施，并组织实施。

（二）培育和完善全盟旅游市场；组织全盟旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；组织、指导旅游资源和重要旅游产品的开发。

（三）组织全盟旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；指导重点旅游区域和项目的规划开发；协调和指导假日旅游和红色旅游工作；负责指导旅游统计及旅游行业财会工作。

（四）组织实施国家制定的各类旅游景区景点、度假区、旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游设施的标准和服务标准；按规定审核旅行社资格。

（五）按照国家和自治区要求，做好出境旅游和边境旅游工作，代表盟行署签定有关旅游协定，指导旅游对外交流与合作。

（六）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，维护消费者和经营者的合法权益；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；受理旅游者投诉，会同有关部门开展旅游应急救援工作。

（七）组织实施旅游人才教育培训工作，会同有关部门指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。

（八）承办盟行署和自治区旅游局交办的其他事项。

三、内设机构

根据上述职责，锡盟旅游局设4个内设机构：

（一）办公室

协助局领导处理机关日常工作，负责局内外联络、协调、会议组织、文电处理、政务信息督查、信访、保密工作；负责局机关财务工作；负责局机关、直属事业单位人事、劳资、机构编制、党群、退休人员管理工作。

（二）规划发展科

贯彻执行国家和自治区旅游业发展的方针、政策，研究拟定全盟旅游业发展规划和旅游业管理的具体措施并监督实施；研究旅游体制改革，组织、指导并认真做好旅游统计工作；组织旅游资源普查工作，指导重点旅游区域、目的地和线路的规划、开发和保护；负责旅游重点项目的编制、申报、评审工作；做好3A级以上景区规划审批指导工作；引导旅游业的社会投资和利用外资工作；承担红色旅游有关工作；审核申报A级旅游景区；指导旅游行业财会工作。

（三）市场促进科

研究拟定旅游市场开发规划；组织指导旅游整体形象的宣传和旅游市场促销工作；组织对重点旅游区域、目的地和线路的宣传推广工作；指导重要旅游产品的开发、负责旅游宣传网页制作和旅游咨询工作；组织开展重大促销活动和旅游业信息调研；组织旅游交流与合作、开展对国际及港澳台旅游市场宣传促销。

（四）质量管理科

实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；培育和完善全盟旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为，受理旅游者投诉，维护旅游者和经营者合法权益；指导旅游精神文明建设和诚信体系建设；指导旅游协会工作和旅游商品开发工作；负责三星级以上饭店建设规划的审核工作，并组织审核申报评定旅游星级饭店；按规定审核旅行社资格；监督、检查旅游保险的实施工作；负责旅游安全综合协调、应急救援及假日旅游协调工作；指导旅游教育、培训，指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度，指导旅游业的人才交流和劳动工作。